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4月14号,南昌消费者刘女士拨打江西都市频道24小时新闻热线0791-88316800反映,去年自己给70多岁的母亲买了一套小公寓。为了尽快装修好入住,她特意请了一家装修公司做全包,但没想到不但工期延误,出的问题更是一言难尽。
刘女士给母亲买的这套公寓位于南昌市青云谱区的江铃二路 , 刘女士说,2022年11月10日,她找到江西迈禾装饰工程有限公司全包装修这套面积30平左右的公寓。按照合同约定,装修的费用为3万元,应在2023年1月10号完工,可装修工期却一拖再拖。
消费者 刘女士:1月10号他只给我做了水电,砌了一个墙 ,什么都没有,差得非常远。他就这样说,如果弄不完的话我争取在年前跟你弄完。到了差不多过年的时候又说会给你安排,反正就是一直拖 一直拖,拖到2月中旬,才做了衣柜和橱柜 。
到现在,按照合同已经逾期3个多月,房子里还有4扇门没装。
消费者 刘女士:到现在差衣柜的门、厨房的门,卫生间的门、 淋浴的门。东西不到位我怎么入住啊,我说因为我妈妈70多岁在外面租房子,一个租房子我也要承担费用,第二个老人家天天在外面飘,对我们儿女来说也真的不孝。他还是这个样子。
刘女士介绍,按照合同约定,装修款应该分三笔来支付,分别是开工前预付55%、水电工程完工付40%、以及工程竣工(即装完灯具)付尾款5%。目前,她已经支付了95%即28500元,而房子虽装完了灯具,但实际却并未竣工,因此对于尾款5%也就是1500元钱该不该现在付,她和装修公司产生了分歧。
消费者 刘女士:他就一直拖你,他是说付1500块钱,就是最后的完工的钱。我说没问题,付钱没问题,第一你这个工没有完,而且你拖欠了我3个多月,你是不是要赔偿给我,3个月是不是4500块钱。按天数 ,合同上写得非常清楚,50块钱一天,3个月就是4500块钱。
记者注意到,刘女士提供的装修合同中约定,若因乙方也就是装修公司责任,不能按期完工的,装修公司按照50元一天赔付给甲方也就是刘女士。据此,刘女士认为装修公司违约在先,这么一算,装修公司要倒贴她3000块钱作为赔偿。可对方不但不接受,还直接停了工。情况真的像她说的这样么?4月14号上午,记者找到了位于南昌市青云谱区国贸广场A区巨豪峰2305的江西迈禾装饰工程有限公司,这里是大门紧闭。
刘女士告诉记者,对她来说这已经不是第一次吃闭门羹了,出现问题后她多次找江西迈禾装饰工程有限公司的负责人吴总进行协商,对方不但不接电话还避而不见。为此她曾将情况投诉到江西迈禾装饰工程有限公司所在地的市场监督管理局,但此事一直没有解决。
市场监管部门介入 装修公司:装完灯具就是竣工
4月14号,记者找到了江西迈禾装饰工程有限公司所在地的市场监管部门——南昌市青云谱区市场监督管理局徐坊分局,工作人员通过电话联系上装修公司一方,约定4月17号组织装修公司负责人吴先生与刘女士进行当面调解。另一方面,记者也通过电话向江西迈禾装饰工程有限公司负责人吴先生了解到,之所以停工是了解到刘女士因为工期延误提出了索赔的要求,他认为刘女士不会付尾款。
江西迈禾装饰工程有限公司负责人 吴先生:里面的隐情就是我们这边稍微地延期了一点,然后她这边就不想付尾款,然后我这边就是压着她, 几个门没装, 就这么简单。记者:因为我看到你们合同上写的是第三期竣工之后才付。那没把合同看明白 上面写的即装完灯具
记者:但是现在算不算工程竣工呢 ?我想问下家里有没有装完灯具呢?现在家里是不能住了 还是怎么了?我这里装完灯具就是竣工,不用跟我抠字眼
不过,吴先生表示,他会对工程逾期的行为负相应的责任。
江西迈禾装饰工程有限公司负责人 吴先生:第一,延期我承认确实有。
记者:它这这个合同上有写,如果延期的话要按一天多少来赔 这个会认么?会认啊 ,可以啊。有疫情时间 ,有周六、周日时间。
律师:装修未达到工程竣工条件 消费者可因逾期主张赔偿
那么根据这份装修合同中约定的内容,刘女士是否应该支付工程尾款,法律上又是如何界定的呢?律师肖杰认为按照合同约定,装完灯具并不意味着工程已经竣工。
律师 肖杰:虽然写了“即装完灯具”,在我们常人的理解里面对于装完灯具应该是,我整个公寓竣工的时候,把装完灯具这一最后事项列为我工程最后竣工的事项。如果说我们现在连相应的门 ,或者一些应该完工的工程没有完工的话,我们认为没有达到工程竣工这个条件,那就说明装修公司对于我们工程完工来说目前是有一定逾期的。
肖杰律师还表示,江西迈禾装饰工程有限公司应当按照合同约定的期限完成装修合同,如果存在长期延期,消费者可以依据合同的约定向装修公司提出赔偿的主张。
记者发稿前,刘女士反馈,经过南昌市青云谱区市场监督管理局徐坊分局的调解,双方已达成协议,她已支付尾款1500元,装修公司在4月30号前将房子里的4个门装好,如在规定时间内未完工,将赔偿刘女士1000元。
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