白色上衣，橙色围裙，胸前印着统一标识标语，曹晓红端坐在“洪城阿姨”代表牌后，显得有些紧张和激动。

6月29日上午，四川成都某酒店，遂宁射洪市政府为她和当地家政从业人员，举行了一场特别的推介会。

台前：

(资料图片仅供参考)

家政阿姨来到蓉城唱主角

“以前没想过，也不敢想”

做保洁工作20多年，管太柏第一次带着自己的队伍，跟着政府领导到成都推介自己。

2000年左右，在管太柏等人口中，还未有家政这个词语，业内业外，更多称呼他们为“保洁员”“清洁工”。

“我当时成立了蓝天保洁，算是射洪第一家这方面的公司。”管太柏说，现在公司包含保洁、护工等业务，已有固定人员20多名，预计下半年还会增加一些人手。

看着会场上政府特意搭建的舞台和场外的形象介绍，对管太柏而言，来到成都当主角，“以前没想过，也不敢想”。

“行业发展很快，需求也越来越高，以前想走出去有诸多困难。”如今，能走出射洪，到更大的城市亮相，在他看来，可以让自己想法变得更开放，在接下来的管理上，也会更规范。

随着时代发展，如今家政服务已经是不少家庭，特别是中等收入群体的刚需。多数都市白领是双职工家庭，结婚生子偏晚，又都忙于事业，双方父母因年龄、身体原因也不能长期帮着带小孩儿，甚至本身也需要照顾。

但这一部分有需求的群体与家政从业人员“同在一个屋檐下”生活，在现实中，也有诸多不安因素，钟点工见财起意、服务质量差强人意等等，对家政人员的信任感，加剧着他们对雇佣保姆的不安全感。而对于家政从业人员而言，在服务雇主的同时，也会遇到一些偏见和难以处理的纠纷也难有公共领域发声的能力与渠道。

带着“洪城阿姨”到成都推介，射洪便是打算以成都、重庆等新一线城市为重点，加强信息互通，深化劳务合作，促进“洪城阿姨”有组织、有依靠、有保障地走进城市，让雇佣双方有更多的沟通和理解。

幕后：

政府帮扶深挖家政发展潜力

参与者感叹“能倒逼服务质量”

射洪现有户籍总人口93.39万人，年均转移输出劳动力40余万人的川中“深丘”劳务输出大县，自1991年就被原国家劳动部确定为首批“中国农村劳动力开发试点县”。

“当前新型城镇化、人口老龄化、全面实施二孩政策、‘一老一小‘全生命周期关怀等大趋势，是对家政服务的迫切需求，也是射洪发展实际需要。”当天的推介会上，射洪市委副书记吕伟表示，射洪深入挖掘家政企业200余家、从业人员逾万人的发展潜力，成立“洪城阿姨”劳务品牌工作领导小组，成立家政协会，设立了1个专管“洪城阿姨”劳务品牌运营及产业发展的国资平台公司，全面负责“洪城阿姨”品牌运营及产业发展等工作。

此外，射洪出台《关于推动“洪城阿姨”产业发展的若干政策》等一揽子扶持政策，设立“洪城阿姨”劳务品牌发展专项基金，前期投入500万元保障“洪城阿姨”劳务品牌发展，同时整合各类资源撬动社会资金投入参与，不断推动“洪城阿姨”劳务品牌科学化、制度化、规范化发展。

曹晓红所在的王牌母婴会所，是第一批进入射洪家政行业协会的公司。“干了8年，说实话曾经不知道我们这个到底是哪个板块来具体沟通管理，对自己的定位也不准确。”谈及“洪城阿姨”相关制度的建立，曹晓红说在她看来，是一个“改变整个射洪家政行业的大事”。

曹晓红坦言，有了政府和协会的参与，对于人才的招聘、培训等方面给予了她们很大信心，消费者对于品牌有了信任度，市场也会跟着广阔。“我们有了自己的品牌，消费者信任我们，那我们不能砸了自己的招牌，肯定会倒逼我们做得更好，服务质量更高。”

据了解，目前，射洪通过技工院校专业培养、专业机构引领培训、企业在岗技能提升、岗前培训等形式，重点实施母婴、居家、养老和医疗护理服务等培训项目，全面提升专业化水平，让消费者省心、省事。

未来：

构建家政行业“五大体系”

实施品牌培育计划孵化龙头企业

当天首次对外正式亮相的“洪城阿姨”，在会上也是收获满满。除了与成都、绵阳两地签下协议，北京和上海的“射洪市洪城阿姨”品牌推广服务站也在会上正式授牌。

为加快推动家政服务诚信企业和行业协会建设，让群众省心、放心，射洪将推动构建家政行业“标准体系”“信用体系”“产业体系”“保障体系”“文化体系”五大体系。

在“洪城阿姨”人才选拔和职业信用等级上，射洪实行溯源管理，按照个人申报、资格初审、部门联查、综合会考、专项体检“五项认证流程”确认准入资格；完善“洪城阿姨”信用等级评价体系；从家庭、品行、技能、健康、从业等五方面入手，建立“五类”档案，对从业人员实行“一人一证一码一档”管理。

“我们将实施家政品牌培育计划，重点培育一批家政服务龙头企业和家政培训示范基地，对认定为市级家政服务龙头企业、诚信企业和优质服务门店的按规定给予一次性奖补，逐步建成供给与需求基本平衡的家政服务产业体系。”吕伟说，同时，建立区域协作机制，全力打造产业协同发展新格局。

此外，以“保障体系”赋能，实施产教融合，开展公益性及“订单式”家政技能培训；大力培育员工制家政企业；鼓励高校毕业生到员工制家政企业就业，保障人力有效供给。推行“‘洪城阿姨’+社区+学校+......”新模式，实现服务全链条覆盖。加强专项资金和配套政策保障，强化市场引导和监管，为品牌持续健康发展全力护航。

为构建洪城阿姨“文化体系”，射洪将举办“‘洪城阿姨’家政节”“‘洪城阿姨’技能大赛”，开展“寻找最美‘洪城阿姨’”等活动，引领品牌价值导向、弘扬传统美德。